Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Kahyam, Muhammed Safa Akkuş şahıs işletmesi tarafından işletilir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu Muhammed Safa Akkuş'tur.

• Adres: Şirinevler Mah. Atatürk Bulvarı No: 18 D: 13, Merkez / Batman
• Vergi dairesi: Batman Vergi Dairesi
• E-posta: support@kahyam.com.tr

İşlenen veriler

Kahyam'ı kullanırken aşağıdaki veriler işlenir:

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi ve şifrenin geri çevrilemez özeti (şifrenin kendisi saklanmaz). İki adımlı doğrulama açıksa doğrulama anahtarı ve yedek kodlar.
• Oturum ve güvenlik kayıtları: giriş zamanı, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve panelde kimin hangi işlemi yaptığını gösteren işlem kaydı.
• Mağaza bağlantı bilgileri: bağladığınız satış kanalı ve hizmetlerin (bugün Wix, Trendyol, E-Faturam ve Geliver) erişim bilgileri. Bunlar şifrelenerek saklanır ve ekranda bir daha gösterilmez.
• Mağaza işletme verileri: sipariş numaraları ve tutarları, ürünler, stok sayıları, fatura numaraları, kargo durumları, maliyet ve gider kayıtları.
• Erken erişim formunu doldurduğunuzda ya da bize e-postayla yazdığınızda: ad soyad, e-posta adresi, varsa telefon, mağaza adı ve adresi, sattığınız kanallar, aylık sipariş aralığı ve mesajınız. Formun kötüye kullanılmasını önlemek için IP adresinizin kendisi değil, gizli anahtarla üretilmiş ve günlük değişen geri çevrilemez bir özeti saklanır.

Mağaza müşterilerinin bilgileri

Mağazanızdan alışveriş yapan müşterilerin adı, adresi ve telefonu Kahyam'da saklanmaz. Fatura kesmek ya da kargo etiketi almak gerektiğinde bu bilgiler bağlı servisten (ör. Wix) o an okunur ve yalnız o işlem için kullanılır. Bu işlemlerde müşterileriniz bakımından veri sorumlusu mağaza sahibidir; Kahyam, mağaza sahibinin talimatıyla çalışan veri işleyendir.

Amaçlar ve hukuki sebepler

Veriler şu amaçlarla ve KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanılarak işlenir:

• Hizmetin sunulması (hesap açma, mağazanın bağlanması, siparişlerin, faturaların, kargonun ve stoğun yönetimi): sözleşmenin kurulması ve ifası.
• Hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve işlem kaydı: meşru menfaat.
• Kullanıcının talimatıyla e-arşiv fatura düzenlenmesi gibi yasal yükümlülükler: kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
• Erken erişim başvurularının değerlendirilmesi ve size dönülmesi: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması; formun kötüye kullanımının önlenmesi: meşru menfaat.

Aktarım ve verilerin bulunduğu yer

Kahyam'ın veritabanı ve mağaza kasaları Cloudflare, Inc.'in Avrupa Birliği'ndeki veri merkezlerinde barındırılır. Uyarı ve özet e-postaları Zoho Corporation'ın Avrupa Birliği'ndeki sunucuları üzerinden gönderilir. Bu sunucular Türkiye dışında bulunduğundan kişisel veriler KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarılmış olur. Bu aktarım hizmetin sunulabilmesi için gereklidir.

Bağladığınız satış kanalı ve hizmetlere (bugün Wix, Trendyol, E-Faturam ve Geliver) yalnız sizin başlattığınız ya da onayladığınız işlemler için gereken veriler gönderilir. Verileriniz reklam ya da pazarlama amacıyla kimseyle paylaşılmaz, satılmaz.

Saklama süresi

Veriler hesabınız açık kaldığı sürece saklanır. Hesabın kapatılmasını istediğinizde verileriniz, kanunen saklanması gereken kayıtlar dışında silinir. Erken erişim başvuruları en çok 1 yıl saklanır ve bu sürenin sonunda kendiliğinden silinir.

Çerezler

Kahyam yalnız girişinizi sürdürmek ve güvenliği sağlamak için zorunlu çerezler kullanır. Reklam, izleme ya da pazarlama çerezi kullanılmaz.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru

Haklarınızla ilgili taleplerinizi support@kahyam.com.tr adresine yazabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.